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ニュース|公式サイト|山梨甲州 天然温泉露天風呂付の離れ 別邸 坐忘 まるき葡萄酒
安全対策とキャンセル規定の変更について
2020年5月6日

平素より笛吹川温泉 坐忘をご利用ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染拡大、および今後の流動的な状況を鑑み
当館では以下の通り、安全対策を行いますとともに
あわせてキャンセル規定の緩和を実施させていただきます。

対象期間:5月末までの宿泊分(状況に応じて期間が変更する場合がございます)

■お客様へ
 客室、食事処にアルコール消毒液を設置しております。手指の消毒にご協力お願い申し上げます。館内ご移動時の携帯用アルコールスプレーの貸出も行っております。

■スタッフの健康管理
 スタッフはマスクの着用、手洗いの徹底や出勤前の検温など感染防止に努めております。万が一、体温が37度以上の場合は出勤停止の処置を取っています。

■客室数の制限
 1日のご予約を全23室から15室に制限させていただきます。
 
■お食事の個室対応
 夕朝食ともに、個室空間にて一組ごとお食事をお楽しみいただくよう変更いたします。
 
■キャンセルを【ご宿泊の3日前まで無料】
 対象期間中、キャンセル規定を変更し通常7日前からのところ【ご宿泊の3日前まで無料】とさせていただきます。

 ご注意【事前カード決済を選択しキャンセルされる方】
 直接、坐忘0553-32-0015までご連絡ください。宿からキャンセル手続きすることで【ご宿泊の3日前までキャンセル料無料】となります。
 通常通り予約サイトからキャンセルしますと、7日前から自動的にキャンセル料がかかってしまいますのでご注意下さい。
 
ご理解ご了承の程、よろしくお願いいたします。







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